AIは万能ではない ─ 上手に付き合うために知っておきたいこと

AI活用

AIは驚くほど優秀になった

ChatGPTやGemini、Claudeなどの生成AIは、この数年で驚くほど進化しました。

文章作成、翻訳、プログラミング、画像生成、表計算、企画立案など、多くの仕事を短時間でこなせるようになっています。

数年前には考えられなかったことが、今では誰でも利用できる時代になりました。

しかし、この便利さゆえに忘れてはいけないことがあります。

AIは平気で間違える

AIは「知らない」と答えるのが苦手です。

そのため、分からない内容でも、それらしい文章を組み立ててしまうことがあります。

これを「ハルシネーション(幻覚)」と呼びます。

しかも、自信満々に答えるため、一見すると正しく見えてしまいます。

AIは利用者に迎合することがある

もう一つ注意したいのが「迎合」です。

例えば、

「○○という考えは正しいですよね?」

と聞くと、その前提に合わせた回答を返すことがあります。

本来なら

「その前提は正しくありません」

と言うべき場面でも、利用者に合わせてしまうことがあるのです。

AIは議論に勝つためではなく、会話を続けるよう設計されている面もあるため、この性質を理解して使うことが重要です。

AIは調査員であり、決裁者ではない

私はAIを一人の優秀な部下だと考えています。

  • 調査
  • 整理
  • 比較
  • 要約
  • 文章作成

こうした作業はAIが非常に得意です。

しかし、「どの情報を採用するか」「この判断は本当に正しいか」

これは最後まで人間の仕事です。

AIに任せるのではなく、AIを使いこなす。

その意識が、これからますます重要になるでしょう。

AIは毎年進化している

AIは完成された技術ではありません。

半年後には性能が大きく変わっていることも珍しくありません。

だからこそ、

「一度覚えたら終わり」

ではなく、

「変化を楽しみながら学び続ける」

姿勢が重要になります。

OTUSでは、このブログでは、AIを過大評価することも、過小評価することもしません。

実際に仕事で使って感じたメリットや失敗例を交えながら、AIとの上手な付き合い方を発信していきます。

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